La mission de l'Encre bleue est d’aider de façon anonyme, confidentielle et bénévole, toute personne ayant des difficultés avec la lecture, la compréhension et la rédaction de documents, en version papier ou numérique. Nos principales activités consistent à :

• Elaborer un dossier administratif (Sécu, CAF, logement, RSA, handicap, état-civil, scolaire, CMU, …)
• Elaborer un CV, rédiger une lettre de motivation
• Ecrire une lettre personnelle ou aider à répondre à un courrier
• Aider au remplissage de dossiers numériques
• Assister les personnes en difficulté et les orienter vers les services administratifs compétents, les spécialistes, les juristes, les assistantes sociales, les autres associations grâce à un réseau de contacts et relais.

L'Encre bleue ne recrute que des bénévoles disponibles pour un engagement hebdomadaire régulier et de longue durée, à même de prendre la responsabilité d'une permanence dans un quartier défavorisé, après la période de formation.

Le bénévole, après sa formation sous tutorat, assure au moins une permanence hebdomadaire de 2 heures environ, dans l'une des 20 permanences de Marseille. Durant celle-ci, il accueille en face à face confidentiel une personne qui lui expose son besoin en matière de rédaction d'un courrier ou de remplissage d'un dossier, en version papier ou par internet.