Je m'engage en tant qu'Assistant.e Relations Donateurs, Adhérents et Clients
Publié par Agathe L. de l'Association Reporters Sans Frontières International
Public aidé
Personnes en difficulté
Activité
Compétences recherchées
Maintenance informatique et bureautique
Motivation et implication
Rigueur et fiabilité
Sous la responsabilité de la Chargée des Relations Donateurs, Adhérents et Clients et en lien avec le Responsable de Marketing CRM, le/la bénévole aura pour mission d’appuyer au traitement des dons, adhésions et achats reçus.
En raison de la campagne de fin d’année et du lancement de notre prochain album, ce poste de bénévolat sera clé pour nous ! Nous recherchons des bénévoles pour nous accompagner à partir du mois d’octobre.
Sautez le pas
Au sein d'une équipe d'une quarantaine de personnes enthousiastes et engagées, vous participerez à l'une des missions les plus importantes en fin d'année : la campagne de levée de fonds.
Vous aurez l'opportunité de vous former à un outil indispensable pour tout type d'organisation : Salesforces, et contribuerez à assurer le traitement des dons.
Reporters sans frontières prend en charge les frais éventuellement engagés lors de l’intervention (tickets restaurants).
Tu as une bonne maitrise de Salesforce ou tu souhaites tout simplement te former à de nouveaux logiciels ? Alors ce bénévolat est fait pour toi !
Plus précisément, tu nous aideras à :
- Traiter et enregistrer les coupons de dons et adhésions reçus sur Salesforce et IRaiser ;
- Préparer et planifier l’envoi des plis pour les adhérents ;
- Traiter et recenser les NPAI (« N’habite pas à l’adresse indiquée ») ;
- Traiter et enregistrer les commandes d’album sur notre boutique en ligne ;
- Améliorer notre processus de réponse en travaillant étroitement avec la chargée des Relations Donateurs, Adhérents et Clients.
Reporters sans frontières (RSF) est une organisation indépendante de défense et de promotion de la liberté, de l’indépendance et du pluralisme du journalisme. Son siège à Paris, ses bureaux et sections à l’étranger et son réseau de correspondants dans 130 pays confèrent à l’organisation une forte capacité de mobilisation et d’interpellation ainsi qu’une influence importante sur le terrain.
La mission est désormais complète
6 personnes déjà inscrites