Répondre aux appels de personnes en difficulté, en recherche de réconfort et desoutien moral.Offrir une écoute active, bienveillante et sans jugement, centrée sur la personneChercher à comprendre ce que vit l’appelant, l’aider à clarifier sa situation, et àidentifier ses propres besoins et ressources L’orienter si nécessaire vers des professionnels

L'écoutant- bénévole s’engage à : Partager son ressenti, ses expériences d’écoute lors des groupes mensuels departage Se former tout au long de son bénévolat Participer à la vie de l’équipe de bénévoles

 Prendre l'écoute  dans le local de l'association à Clermont-Ferrand (poste d'écoute)