Soliguide, est une plateforme solidaire en ligne qui recense les lieux et services utiles aux personnes en situation de précarité : distribution alimentaire, hygiène et bien-être, santé, permanence juridique et cours de français, par exemple, sont quelques-unes des nombreuses catégories de services référencées sur Soliguide. Ce sont plus de 50 000 services cartographiés en France, faisant de Soliguide la première plateforme solidaire d'information.

Soliguide a pour mission d'orienter au mieux les personnes en difficulté pour accéder à leurs droits et lutter contre le non-recours. 

Pour rendre ces informations encore plus accessibles, un service de chat en ligne est proposé sur notre site internet. Le chat est utilisé quotidiennement par des personnes en difficulté. Notre équipe répond directement pour les accompagner dans leur recherche. 

Notre association a besoin de votre aide pour répondre à encore plus de personnes le week-end !

La mission se déroule à votre convenance / selon vos disponibilités le week-end. Il suffit de vous connecter au moins une fois pour répondre aux messages reçus. Il n'y a pas de créneaux imposés. 

Nous recevons 5 à 10 messages par week-end.Vous serez formé(e) à l’utilisation de Crisp, le logiciel de traitement de messages instantanés ainsi qu’à l’orientation des utilisateurs. Un temps d’échange et d’organisation sera planifié suite à la constitution de l’équipe.

La mission se fait en télé-bénévolat, c'est à dire à distance, depuis chez soi par exemple, et en fonction de vos disponibilités (pas d'astreintes).

Nous demandons un engagement minimum de 3 mois pour cette mission. Il n'y a pas d'obligation d'être disponible tous les week-ends mais idéalement un minimum de 2h par mois.