Dans un service de domiciliation qui fournit une adresse à des personnes sans domicile fixe. Vous accueillerez et orienterez les personnes se présentant pour une demande de domiciliation. Vous effectuerez le suivi des domiciliés .  Cette mission nécessite  idéalement une disponibilité hebdomadaire de 3h minimum.

Accueillir et informer: 

• Écouter et qualifier les besoins exprimés par les demandeurs.
• Informer les demandeurs sur notre service domiciliation.
• S’assurer que le service est en mesure de répondre à la  demande.
• Fixer  un rendez-vous dans le planning pour un traitement complet de la demande  par l'équipe.
• Le cas échéant orienter les demandeurs vers d’autres centres offrant le même service.

Effectuer des entretiens d'inscription ou de renouvellement:

• vérifier l'éligibilité au renouvellement 

Suivi administratif des domiciliés :

• Appeler les bénéficiaires qui ne viennent plus chercher leur courrier.
• Écouter et comprendre l'état de leurs  besoins.
• Qualifier leurs besoins et décider ensemble la radiation, le renouvellement du service.
• Les orienter, le cas échéant, vers d’autres centres assurant le même service.
• Informer l’équipe domiciliation de la nouvelle situation du bénéficiaire.