En tant que Bénévole Chargé(e) d'Interviews, vous jouerez un rôle clé dans notre association en recueillant des informations précieuses auprès des bénéficiaires et clients pour comprendre leurs besoins et attentes. Ces données nous aideront à orienter nos actions et à améliorer nos services.

Responsabilités :

• Préparation des Interviews : Collaborer avec l'équipe pour définir les objectifs des interviews et préparer les questions.
• Réalisation des Interviews : Conduire des entretiens avec les bénéficiaires de l'association, en personne, par téléphone ou en visioconférence.
• Analyse des Données : Compiler et analyser les réponses pour identifier les besoins récurrents et les attentes des personnes interrogées.
• Rapport et Recommandations : Rédiger des rapports détaillant les conclusions des interviews et proposer des recommandations pour adapter nos actions.
• Participation aux Réunions : Participer aux réunions de l'équipe pour discuter des résultats et des plans d'action.

Profil Recherché :

• Compétences en Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à mener des entretiens de manière empathique et respectueuse.
• Esprit d'Analyse : Capacité à analyser des données qualitatives et à en tirer des conclusions pertinentes.
• Organisation : Capacité à organiser son travail de manière autonome et à respecter les délais.
• Empathie et Écoute : Sensibilité aux situations des personnes interrogées et capacité à instaurer un climat de confiance.
• Engagement : Motivation à contribuer bénévolement à une cause sociale et à travailler au sein d'une équipe dynamique.