Je renseigne les consommateurs en tant que spécialiste consommation et les accompagne dans leurs litiges de consommation
Publié par Jean D. de l'Association CLCV HERAULT
Public aidé
Tous publics
- Juriste interessé par la consommation et/ou le logement
- avoir plus de 21 ans
Spécialiste consommation : accompagnement des consommateurs dans le règlement de leur litige de consommation, de logement ou de copropriété.
Doit permettre de développer vos compétences :-
- Etre à l’écoute
- Autonomie
- Connaissance du Code de la consommation et des procédures de règlement des litiges
- Echanger avec autres bénévoles ou juristes
Doit permettre de développer vos compétences :-
- Etre à l’écoute
- Autonomie
- Connaissance du Code de la consommation et des procédures de règlement des litiges
- Echanger avec autres bénévoles ou juristes
Objet : Répondre aux questions, expliquer la réglementation et les méthodes de résolution des litiges, accompagner pour résoudre un litige, défendre les droits, éventuellement : participer à des animations.
CLCV : Consommation, logement et cadre de Vie, association agréé de consommateurs nationale avec réseau dans tous les départements. La CLCV offre aux consommateurs et usagers qui ont envie d’agir, la possibilité de se regrouper pour défendre leurs intérêts et, plus largement, de s’impliquer dans toutes les questions qui touchent à la consommation, au logement et au cadre de vie. Cherche bénévoles pour accueillir et traiter les demandes des consommateurs en litige avec les professionnels, accompagner les ménages en situation de surendettement pour monter leur dossier et contribuer à la communication sur ses missions.