Un·e bénévole référent·e est constamment sur le terrain. Ses missions principales sont de démarcher et accompagner les organisations hôtes et les organismes partenaires, puis de suivre les accueils des invité·es. De la prise de contact à ce suivi, le ou la référent·e est l'interlocuteur clé qui saura rassurer et seconder les différents acteurs au cours de l’aventure Bureaux du Cœur.

Accompagner des organisations à devenir hôtes

• Proposer aux futurs hôtes des conseils sur l’aménagement de l’espace dédié à l’invité·e au sein de leurs locaux, avec un coin nuit, un coin cuisine, une armoire qui ferme à clé, des sanitaires et idéalement une douche
• Intercéder si nécessaire auprès du bailleur et de l’assureur 
• Intervenir si nécessaire auprès de l’équipe salariée pour présenter le dispositif
• Faire adhérer l’hôte aux Bureaux du Cœur

Démarcher et accompagner des organismes partenaires

• Prospecter les organismes partenaires et leur proposer d’assister à une première présentation des Bureaux du Cœur
• Faire signer la convention Bureaux du Cœur
• Intervenir si nécessaire auprès de l’équipe salariée pour présenter le dispositif
• Faire un bilan une fois par an avec l’organisme

Démarrer et suivre l’accueil jusqu’à la sortie de l’invité·e

• Identifier un·e invité·e proposé·e par nos organismes partenaires lorsqu'une place se libère chez un hôte
• Organiser une première rencontre entre l’organisation hôte, l’invité·e et l’organisme partenaire qui l’accompagne dans son projet d’insertion
• Orchestrer la signature de la convention tripartite de mise à disposition des locaux qui signifie le démarrage de l’accueil
• Suivre l’accueil, être garant du cadre, s’assurer que toutes les démarches de recherche de logement pour l’invité·e sont faites
• Planifier et animer les réunions de suivi mensuel de l’accueil
• Intervenir en médiateur·trice si besoin