J'aide les consommateurs qui ont des litiges avec des professionnels

Publié par Jean-Marie D. de l'Association UFC Que Choisir de l'Ardèche

Public aidé

Tous publics

Mission sur le terrain
📍 11 Avenue de la Gare 07200 Aubenas
Précisions sur la zone d’intervention : AUBENAS
Pré-requis
Pré-requis pour réaliser cette mission
  1. Capacité d'écoute et de reformulation
  2. Avoir des notions en informatique
  3. Savoir rédiger un courrier de réclamation
Présentation de la mission

La mission consiste à aider les consommateurs au règlement amiable de leurs litiges avec un professionnel

Bonne ambiance et aide des collègues

Précisions
  • Renseigner un logiciel sur internet
  • Savoir rédiger un courrier
  • Savoir écouter et comprendre le consommateur
Précisions sur la zone d'intervention
AUBENAS
Découvrez l'Association UFC Que Choisir de l'Ardèche

Notre association départementale, qui regroupe 1200 adhérents, a pour but d'informer, de défendre et d'aider individuellement les consommateurs. Elle dispose de 10 permanences réparties dans tout le département au cours desquelles les consommateurs peuvent obtenir un renseignement et se faire aider en cas de litige avec un professionnel. Nous sommes 70 bénévoles répartis sur le département

Ils recherchent 2 bénévoles

À PARTIR DU
4 oct. 2024
JUSQU'AU
1 janv. 2026

Durée de la mission

Une demi-journée par semaine

Mardis matin et jeudis après midis

Engagement souhaité : 1 an min.

Une demi-journée par semaine