J'aide à la défense des consommateurs
Publié par AFIB B. de l'Association AFIB (Association Familiale Intercommunale de Beauvais)
Public aidé
Tous publics
- Etre à l'aise à l'écrit en français
- Etre majeur
- Savoir trouver des solutions aux litiges, de manière cordiale
J'aide les personnes qui rencontrent des litiges dans le domaine de la consommation : loyers, travaux, factures, achats...
Bonjour à toutes et à tous ! Notre association recherche des bénévoles pour assurer des temps de défense du consommateur en cas de litiges divers : achats, factures, loyers, travaux...
Les bénévoles qui proposent leur aide auront des compétences dans la médiation, la recherche de solutions de conciliation pour régler les litiges de manière cordiale et à l'amiable.
Ils apporteront une aide dans l'écoute des problèmes rencontrés, une compréhension des attentes du particulier, une recherche commune de solutions à l'amiable pour régler le litige en cours.
Association à but non lucratif relevant de la Loi 1901, reconnue d’intérêt public et affiliée à la fédération Familles de France, reconnue d’utilité publique. L’Association Familiale Intercommunale de Beauvais (AFIB), fidèle à ses valeurs familiales de citoyenneté et de laïcité, propose des services dans un cadre familial assurés par des salariés compétents et des bénévoles formés. Les services aux familles (9 activités différentes) : Écrivain public Accès aux droits Service défense du consommateur Soutien scolaire Mercredi Récré Accompagnement à la scolarité de leurs enfants Club de l’amitié Travaux d’aiguille Magasin d’habillement « VET’AFIB » La formation : Français (alphabétisation / FLE / remise à niveau) Usage du numérique : cours et accompagnement aux démarches en ligne Les actions d’accompagnement à l’insertion socioprofessionnelle et de médiation (bénéficiaires du RSA, migrants…) à la demande des partenaires institutionnels Un véhicule équipé – AFIBUS – permet de proposer nos services à l’extérieur de Beauvais.