J'aide à la défense des consommateurs

Publié par AFIB B. de l'Association AFIB (Association Familiale Intercommunale de Beauvais)

Public aidé

Tous publics

Mission sur le terrain
📍 4 Rue Saint-Quentin 60000 Beauvais
Précisions sur la zone d’intervention : Sur place, au sein de nos locaux.
Pré-requis
Pré-requis pour réaliser cette mission
  1. Etre à l'aise à l'écrit en français
  2. Etre majeur
  3. Savoir trouver des solutions aux litiges, de manière cordiale
Présentation de la mission

J'aide les personnes qui rencontrent des litiges dans le domaine de la consommation : loyers, travaux, factures, achats... 

Précisions

Bonjour à toutes et à tous ! Notre association recherche des bénévoles pour assurer des temps de défense du consommateur en cas de litiges divers : achats, factures, loyers, travaux...

Les bénévoles qui proposent leur aide auront des compétences dans la médiation, la recherche de solutions de conciliation pour régler les litiges de manière cordiale et à l'amiable. 

Ils apporteront une aide dans l'écoute des problèmes rencontrés, une compréhension des attentes du particulier, une recherche commune de solutions à l'amiable pour régler le litige en cours.

Précisions sur la zone d'intervention
Sur place, au sein de nos locaux.
Découvrez l'Association AFIB (Association Familiale Intercommunale de Beauvais)

Association à but non lucratif relevant de la Loi 1901, reconnue d’intérêt public et affiliée à la fédération Familles de France, reconnue d’utilité publique. L’Association Familiale Intercommunale de Beauvais (AFIB), fidèle à ses valeurs familiales de citoyenneté et de laïcité, propose des services dans un cadre familial assurés par des salariés compétents et des bénévoles formés. Les services aux familles (9 activités différentes) : Écrivain public Accès aux droits Service défense du consommateur Soutien scolaire Mercredi Récré Accompagnement à la scolarité de leurs enfants Club de l’amitié Travaux d’aiguille Magasin d’habillement « VET’AFIB » La formation : Français (alphabétisation / FLE / remise à niveau) Usage du numérique : cours et accompagnement aux démarches en ligne Les actions d’accompagnement à l’insertion socioprofessionnelle et de médiation (bénéficiaires du RSA, migrants…) à la demande des partenaires institutionnels Un véhicule équipé – AFIBUS – permet de proposer nos services à l’extérieur de Beauvais.

AFIB (Association Familiale Intercommunale de Beauvais)

Ils recherchent 8 bénévoles

2 personnes déjà inscrites

À PARTIR DU
1 nov. 2024
JUSQU'AU
30 juin 2025

Durée de la mission

1 heure par semaine

1 à 2h par semaine, le jour de votre choix en dehors du week end

Engagement souhaité : 3 mois min.

1 heure par semaine