J'aide les consommateurs dans la résolution de leurs litiges

Publié par Philippe H. de l'Association UFC Que Choisir 93 Sud & Est

Publics aidés

Tous publics

Personnes en difficulté

Personnes âgées

Mission sur le terrain
📍 4 Cours de la Republique 93290 Tremblay-en-France
Précisions sur la zone d’intervention : Espace Louise Michel
Pré-requis
Pré-requis pour réaliser cette mission
  1. Avoir si possible des compétences juridiques
  2. Etre Majeur
  3. Bon relationnel avec tout public
Présentation de la mission

Si vous disposez d’un peu de temps libre, vous pouvez en consacrer régulièrement une partie à aider les consommateurs et les usagers, en présentiel en l'Espace Louise Michel à Tremblay en France.

Le traitement des litiges en présentiels est orienté vers les consommateurs ayant des difficultés avec l'internet

Sautez le pas

Après une formation en interne et maîtrise de nos outils informatiques indispensable, vous pourrez rejoindre notre équipe de conseillers litiges et apporter une aide précieuse à nos adhérents confrontés à un contentieux avec un professionnel.

Précisions

Les compétences juridiques ne sont pas un préalable pour déposer votre candidature. Il en est pour preuve, que certains conseillers actuels sont issus de formations ou de domaines professionnels très variés.

Les connaissances spécifiques vont s’acquérir progressivement, grâce à l’aide apportée par nos bénévoles, par les outils proposés par notre Fédération, par les réunions d’échanges au sein de notre association et par les formations dispensées.

Précisions sur la zone d'intervention
Espace Louise Michel
Découvrez l'Association UFC Que Choisir 93 Sud & Est

Informer, conseiller, défendre l'intérêt des consommateurs et les représenter dans les instances locales, l'UFC-Que Choisir est totalement indépendante des fabricants, des commerçants, des activités de services, des syndicats, des groupes de presse ou financiers, des partis politiques, du gouvernement et, plus généralement, de tout intérêt ou groupement autre que ceux des consommateurs. A l'UFC-Que Choisir 93 sud nous sommes des bénévoles avisés qui aident les consommateurs dans le traitement de leurs litiges contre des professionnels. Enfin, l'UFC-Que Choisir est également une association reconnue de défense de l'environnement et de la santé.

UFC Que Choisir 93 Sud & Est

Ils recherchent 3 bénévoles

2 personnes déjà inscrites

À PARTIR DU
22 févr. 2025
JUSQU'AU
31 déc. 2027

Durée de la mission

Une demi-journée par mois

9h00 - 13h00 le 4éme samedi du mois

Engagement souhaité : 1 an min.

Une demi-journée par mois